Privacy Policy

La società Asia Global Service s.r.l., con sede legale in Via Monte Acuto n. 51- 06034 Foligno (PG), in qualità di Titolare del trattamento, tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti, così come garantito dalla normativa applicabile. In conformità agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e al D.Lgs. n.196/2003 e s.m.i., la società ASIA GLOBAL SERVICE s.r.l. desidera fornire opportune informazioni circa gli elementi fondamentali del trattamento eseguito. L’informativa può subire modifiche a causa dell’introduzione di nuove norme al riguardo. Si invita, pertanto, l’Utente a controllare periodicamente la presente pagina.

• CATEGORIE DEI DATI PERSONALI :

1. 1. • Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso della rete internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli "indirizzi IP" o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllare il corretto funzionamento del Sito. Il Titolare informa che i dati personali forniti dall’utente ed acquisiti contestualmente alla richiesta di informazioni e/o contatto, registrazione al Sito ed utilizzo dei servizi mediante smartphone o qualunque altro strumento impiegato per accedere ad Internet, nonché i dati necessari all'erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione e i dati utilizzati per l’eventuale acquisto dei prodotti e servizi offerti dal Titolare ma anche i soli dati c.d. di “navigazione” del Sito da parte degli Utenti, saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile. Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito del Titolare o ad altri siti ad esso connessi o collegati: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di pochi giorni.

1. 1. • Dati forniti volontariamente dall’utente

Il Titolare raccoglie, conserva ed elabora i dati personali allo scopo di fornire i prodotti e servizi offerti sul Sito ovvero per obblighi di legge. Relativamente ad alcuni specifici servizi, il Titolare potrà trattare i dati dell’Utente anche per scopi commerciali. In tali casi verrà richiesto un consenso specifico, separato, facoltativo e sempre revocabile con le modalità e ai recapiti di seguito indicati. La Società può raccogliere i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’Utente:

1. 1. • nome e cognome dell’Utente
      • il suo indirizzo di domicilio o residenza
      • il suo indirizzo email e il numero di telefono
      • la sua data di nascita
      • i dettagli dei servizi e/o prodotti acquistati.

La raccolta può avvenire, ad esempio, quando l’Utente acquista un nostro servizio e/o prodotto, contatta la Società per avere informazioni con riferimento ai servizi e/o prodotti offerti, crea un account. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nelle apposite sezioni del Sito, nonché la compilazione di questionari (es. form), la comunicazione tramite chat, pushnotification via APP, social network, etc., comporta la successiva acquisizione di alcuni dati personali dell’Utente, inclusi quelli raccolti attraverso l’utilizzo delle APP e dei servizi correlati, necessari per rispondere alle richieste. Se l’Utente fornisce dati personali di terzi, l’Utente deve fare quanto necessario affinché la comunicazione dei dati alla Società e il successivo trattamento per le finalità specificate nella presente Privacy Policy avvengano nel rispetto della normativa applicabile, per cui ad esempio l’Utente prima di fornire al Titolare i dati personali di terzi deve informarli e ottenere il consenso al trattamento, se richiesto dalla suddetta normativa.

• FINALITA’ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

1. 1. • I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

      1. 1) La Società tratta i dati personali dell’Utente per fornire un servizio e/o prodotto richiesto dallo stesso, per rispondere e/o soddisfare una richiesta dell’Utente, incluso il servizio di assistenza pre e post vendita (quali ad esempio, le attività per il perfezionamento dell’ordine di acquisto dei servizi offerti, incluso gli aspetti relativi al pagamento con carta di credito, la gestione delle spedizioni, dell’eventuale esercizio del diritto di ripensamento previsto per gli acquisti a distanza e l’aggiornamento sulla disponibilità di servizi temporaneamente non disponibili), la fruizione dei relativi servizi informativi, per la gestione delle richieste di contatto o di informazioni. La società tratta i dati personali per queste finalità per dare esecuzione a un contratto e/o a misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente.
      2. 2) La Società tratta i dati personali dell’Utente per inviare allo stesso informazioni promozionali riguardanti servizi e/o prodotti della Società e/o di terzi, per inviare inviti ad eventi della Società e/o di terzi e per effettuare indagini di mercato, tramite strumenti automatizzati (email, sms, mms, fax, autorisponditori) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), ferma restando la possibilità per l'Utente di opporsi all'invio di tali comunicazioni in qualsiasi momento anche potendo selezionare con quali strumenti essere contattato o meno. La Società tratta i dati personali per queste finalità solo previo consenso dell’Utente.
      3. 3) La Società tratta i dati personali dell’Utente per inviare allo stesso informazioni promozionali riguardanti servizi e/o prodotti della Società e/o di terzi, per inviare inviti ad eventi della Società e/o di terzi e per effettuare indagini di mercato, tramite strumenti automatizzati (email, sms, mms, fax) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), ferma restando la possibilità per l'Utente di opporsi all'invio di tali comunicazioni in qualsiasi momento anche potendo selezionare con quali strumenti essere contattato o meno. La Società tratta i dati personali per queste finalità solo previo consenso dell’Utente.
      4. 4) La Società tratta i dati personali dell’Utente per adempiere ad obblighi derivanti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria e nazionale, alla tutela dell'ordine pubblico, all'accertamento e repressione dei reati. La Società tratta i dati per queste finalità al fine di adempiere un obbligo di legge.

• CONFERIMENTO DEI DATI E RIFIUTO

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1) e 4), connessa ad una fase pre-contrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’Utente o prevista da una specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti; relativamente ai punti 2) e 3) delle presenti Informazioni, il consenso al trattamento dei dati da parte dell’Utente è invece libero e facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei servizi, funzionalità e informazioni richieste tramite il Sito.

• MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E MISURE DI SICUREZZA

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto dal Titolare e/o da terzi di cui il Titolare può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati personali dell’Utente, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, dei prodotti e servizi fruiti correlati alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. In merito alla sicurezza dei dati, le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamento elettronici sono realizzate utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di pagamento (PSP) e il Titolare conserva solo il set minimo di informazioni necessario a gestire eventuali contestazioni. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali, l’Utente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR, a segnalare al Titolare eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione al Titolare. Le misure adottate dal Titolare non esimono l’Utente dal prestare la necessaria attenzione all’utilizzo, ove richiesto, di password/PIN di complessità adeguata, che dovrà aggiornare periodicamente, soprattutto nel caso egli tema siano stati violati/conosciuti da terzi, nonché custodirli con attenzione e renderli inaccessibili a terzi, al fine di evitarne usi impropri e non autorizzati. Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del Sito web predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all'Utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra l'elaboratore dell’Utente ed i sistemi centrali del Titolare, rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni trasmesse.

• COMUNICAZIONE DEI DATI E TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, il Titolare potrà comunicare e far trattare, in Italia e all’estero, i dati personali degli Utenti a soggetti terzi con i quali abbia rapporti, laddove queste terze parti forniscono servizi su richiesta della Società (a titolo esemplificativo, tali terzi possono comprendere professionisti, anche in forma associata, che prestano consulenza tecnica, commerciale o amministrativa alla Società per il perseguimento della propria attività e delle finalità descritte nella presente Privacy Policy, società che si occupano della gestione o della manutenzione dell’infrastruttura informatica su cui si basa il Sito, fornitori di servizi di assistenza pre o post vendita, operatori logistici nel caso fosse necessario consegnare all’Utente un prodotto, agenzie specializzate nella gestione di servizi promozionali e di marketing in nome e per conto della Società). Verranno fornite a queste terze parti solamente le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure adeguate per tutelare i dati personali dell’Utente. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea qualora ciò risulti necessario per la gestione del rapporto contrattuale in essere con la Società. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti dal Titolare. Nel caso di utilizzo di servizi offerti direttamente da Partners, la Società fornirà solo i dati strettamente necessari per la loro effettuazione. In ogni caso, saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le garanzie applicabili ai trasferimenti di dati verso paesi terzi. Il Titolare potrà anche rendere noti i dati personali ai propri fornitori di servizi commerciali, per ragioni di marketing, a tal fine nominati responsabili esterni del trattamento. Inoltre i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili all'uopo nominati dal Titolare. I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai collaboratori del Titolare che sono appositamente istruiti e nominati soggetti autorizzati al trattamento. Le categorie dei destinatari ai quali i dati possono essere comunicati sono disponibili rivolgendosi al Titolare ai recapiti indicati.

• CONSERVAZIONE DEI DATI

La Società conserva i dati personali degli Utenti solo per il tempo strettamente necessario al fine di fornire i servizi o per il raggiungimento delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti, oppure ancora in ottemperanza a obblighi di legge. Ad esempio, saranno conservati i dati personali necessari all’esercizio del diritto di difesa in caso di controversie legali, quali i dati personali relativi a un contratto o alla prestazione di un servizio, fino a un massimo di 10 anni decorrenti dalla conclusione della prestazione del servizio e/o fornitura del prodotto, sulla base del termine di prescrizione ordinario previsto dal Codice Civile. Decorso tale termine, i dati personali saranno cancellati o resi in forma anonima. Nel caso in cui il Titolare avesse raccolto dati personali basandosi sul consenso dell’Utente e non avesse più altra valida base giuridica per proseguire con il loro trattamento, qualora l’utente revochi successivamente il proprio consenso, il Titolare provvederà a cancellare i dati personali interessati da tale revoca. Fermo restando quanto precede, sono conservati i dati personali degli Utenti, raccolti in conformità alla presente Privacy Policy, per le finalità di marketing per un periodo comunque non eccedente 2 anni dalla loro raccolta e per le finalità di profilazione per un periodo comunque non eccedente 12 mesi dalla loro raccolta. Decorso tale termine, i dati saranno cancellati o resi in forma anonima.

• TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è la società ASIA GLOBAL SERVICE SRL, in persona del legale rappresentante p.t., con sede legale in Foligno (PG), Via Monte Acuto n. 51,P.Iva 03324910540, mail: [email protected], pec: [email protected] tel.0742326352;

• RESPONSABILE PROTEZIONE DATI

Il Responsabile Protezione Dati è l’Avv. Claudia Minelli che può essere contattato inviando un messaggio di posta elettronica all’ indirizzo mail:stu[email protected] o pec: [email protected]

• DIRITTI DELL’INTERESSATO

1. 1. • L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

      1. all’accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei dati;
      2. ad ottenere, senza impedimenti dal Titolare del trattamento, i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento;
      3. a revocare il consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca;
      4. a proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per l’esercizio dei suoi diritti privacy, nonché per richiedere qualunque informazione o chiarimento in merito alla presente Privacy Policy, l’Utente può rivolgersi alla Società tramite il seguente indirizzo mail: [email protected], o pec: [email protected], oppure al Responsabile Protezione Dati tramite mail: stu[email protected], o pec: [email protected]. L’uso del Sito Web da parte dell’Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto delle informazioni sul trattamento dei dati personali ivi pubblicate dal Titolare.